Terma & Syarat 8 Games – Panduan Lengkap Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

1. Pendahuluan

Selamat datang ke 8 Games. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, platform dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 8 Games ("Platform") di https://8games.run. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform 8 Games, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Sila baca dokumen ini dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila jangan meneruskan pendaftaran atau penggunaan platform 8 Games. Kegunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini.

8 Games adalah platform hiburan dalam talian yang menawarkan taruhan sukan, permainan kasino, slot online, permainan meja, poker dan permainan yang berkaitan. Semua aktiviti di platform ini melibatkan elemen pertaruhan wang sebenar dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan tertakluk kepada risiko kewangan yang perlu difahami sepenuhnya oleh setiap pengguna.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 8 Games, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di Malaysia atau merupakan warganegara Malaysia.
• Berkemampuan secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan.
• Tidak pernah mempunyai akaun yang ditamatkan oleh 8 Games atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.

8 Games berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menangguhkan akaun mana-mana pengguna yang gagal memenuhi syarat kelayakan di atas, tanpa perlu memberikan sebab terperinci.

3. Pendaftaran Akaun

Semasa mendaftar akaun 8 Games, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap seperti yang diminta dalam borang pendaftaran.
• Mengemaskini maklumat akaun anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Mendaftar hanya satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama ("multi-accounting") adalah dilarang keras.
• Tidak membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Tidak mencipta akaun atas nama orang lain.

8 Games mengamalkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC – Know Your Customer). Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen lain yang relevan sebelum pengeluaran pertama anda diproses atau pada bila-bila masa yang difikirkan perlu oleh 8 Games.

4. Deposit & Pembayaran

8 Games menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow (QR dan Pindahan)
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB dan bank-bank ahli FPX yang lain
• Boost eWallet
• ShopeePay
• Pindahan bank tempatan Malaysia

Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Amaun deposit minimum adalah RM10. Tiada had maksimum deposit harian ditetapkan secara umum, namun 8 Games berhak untuk menetapkan had deposit bagi akaun tertentu atas sebab keselamatan atau pematuhan.

8 Games berhak untuk menahan atau memulangkan deposit jika terdapat tanda-tanda penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti mencurigakan. Dalam kes sedemikian, anda mungkin diminta untuk memberikan bukti sumber dana sebelum deposit diproses.

5. Pengeluaran Wang

Pengeluaran kemenangan di 8 Games tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit ("same source rule") bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
• Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
• 8 Games berhasrat untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam tempoh 1–3 hari bekerja, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran yang melibatkan kemenangan daripada bonus tertakluk kepada syarat rollover yang berkaitan yang mesti dipenuhi terlebih dahulu sebelum pengeluaran boleh diproses.

8 Games berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran jika terdapat sebab yang munasabah untuk menyyaki penipuan, pelanggaran terma, atau jika akaun sedang dalam siasatan. Anda akan dimaklumkan tentang sebarang kelewatan dan sebabnya dengan cara yang munasabah.

6. Bonus & Promosi

8 Games menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain Malaysia dari semasa ke semasa, termasuk tetapi tidak terhad kepada bonus sambutan, bonus deposit harian, cashback mingguan dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan semasa tawaran dibuat.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus di 8 Games:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (syarat pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada akaun bonus dibenarkan. Keperluan rollover berbeza mengikut jenis bonus.
• Satu bonus sahaja boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• Bonus sambutan hanya untuk ahli baru yang membuat deposit pertama sahaja.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan atau memanipulasi sistem bonus – termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun berbilang, pencocokan pertaruhan atau penggunaan kaedah yang tidak adil – akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan baki bonus, serta penamatan akaun.

7. Peraturan Permainan

Penggunaan platform 8 Games untuk tujuan permainan tertakluk kepada peraturan tambahan berikut:

• Keputusan semua permainan di 8 Games adalah muktamad. Keputusan yang dihasilkan oleh RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit bebas tidak boleh dipertikaikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, 8 Games berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain.
• Untuk taruhan sukan, semua pertaruhan tertakluk kepada peraturan sukan yang berkenaan. Keputusan pertaruhan didasarkan kepada keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan sukan yang berkenaan.
• Odds taruhan sukan boleh berubah sehinggalah pertaruhan disahkan. Odd pada masa pengesahan pertaruhan adalah yang terpakai.
• 8 Games berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan pada odd yang jelas salah atau akibat kesilapan teknikal. Pertaruhan yang dibatalkan akan dipulangkan kepada akaun pemain.
• Pertaruhan yang diletakkan selepas bermulanya acara (kecuali untuk pasaran in-play yang sah) adalah tidak sah dan akan dibatalkan.

8 Games menggunakan RNG yang diaudit oleh pihak bebas yang berkelayakan untuk memastikan kerawakan dan keadilan dalam semua permainan kasino dan slot. Pemain diingatkan bahawa keputusan permainan adalah rawak dan tidak boleh diramal dengan cara apapun.

8. Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun 8 Games anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan platform kami. Tanggungjawab anda merangkumi:

• Memilih kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun 8 Games anda.
• Tidak berkongsi kata laluan atau butiran log masuk dengan sesiapa pun.
• Tidak mengakses akaun 8 Games anda melalui komputer awam atau rangkaian WiFi awam yang tidak selamat.
• Memastikan anda log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Menghubungi sokongan 8 Games dengan segera jika anda mengesyaki akses tidak sah atau percubaan phishing yang menyasar akaun anda.

8 Games tidak akan sesekali meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat. Jika anda menerima sebarang komunikasi sedemikian yang mendakwa dari 8 Games, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami di support@8games.run.

9. Tingkah Laku Pemain

Sebagai pengguna platform 8 Games, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam aktiviti berikut:

• Penipuan atau sebarang bentuk kecurangan dalam permainan.
• Penggunaan perisian bot, script automatik atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil ke atas pemain lain.
• Perjanjian atau kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Pengubahan wang haram melalui platform 8 Games.
• Mendaftar atau menggunakan akaun berbilang untuk mengelak sekatan atau menggandakan tuntutan bonus.
• Percubaan untuk menggodam, merosakkan atau mengganggu sistem 8 Games.
• Tingkah laku yang menghina, mengancam atau melecehkan pemain lain atau kakitangan 8 Games.

8 Games menggunakan teknologi pengesanan penipuan canggih yang beroperasi 24/7. Sebarang aktiviti yang disyaki melanggar bahagian ini akan disiasat sepenuhnya dan tindakan yang sewajarnya akan diambil, termasuk penamatan akaun dan rampasan baki jika terbukti penipuan berlaku.

10. Penamatan & Penggantungan Akaun

8 Games berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa dan atas sebab berikut (antara lain):

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma ini.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC.
• Penipuan, kecurangan atau sebarang tingkah laku tidak jujur.
• Penggantungan diri atas permintaan pemain sendiri.
• Akaun tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan.

Anda juga boleh memohon untuk menutup akaun 8 Games anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Dalam kes penutupan sukarela, sebarang baki wang yang sah (tidak tertakluk kepada siasatan) akan dipulangkan kepada anda setelah semua syarat dipenuhi.

Jika akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, 8 Games berhak untuk menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pelanggaran tersebut.

11. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai:

• 8 Games tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian dalam permainan yang berlaku secara adil.
• 8 Games tidak menjamin kesinambungan perkhidmatan yang tidak terputus dan bebas daripada ralat. Gangguan teknikal boleh berlaku dan akan diselesaikan secepat mungkin.
• 8 Games tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada akses tidak sah kepada akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Liabiliti maksimum 8 Games kepada anda dalam mana-mana kes tidak akan melebihi amaun yang anda depositkan dalam akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Platform 8 Games disediakan "seadanya" (as is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketepatan dan kebolehpercayaan platform pada setiap masa, tiada jaminan diberikan bahawa platform akan bebas sepenuhnya daripada ralat atau gangguan.

12. Permainan Bertanggungjawab

8 Games mengambil serius tanggungjawab kami terhadap kesejahteraan pemain. Kami menyokong amalan permainan bertanggungjawab melalui:

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri dalam tetapan akaun.
• Had Masa Bermain: Ciri peringatan masa bermain tersedia untuk membantu pemain mengurus masa sesi mereka.
• Pengecualian Diri: Pemain boleh memohon pengecualian diri secara sementara (minimum 30 hari) atau kekal melalui bahagian sokongan.
• Akses kepada Bantuan: Sumber bantuan masalah perjudian tersedia dengan mudah di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lengkap tentang alat dan sumber yang tersedia.

13. Dasar Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda di 8 Games dikawal oleh Dasar Privasi kami yang terperinci. Dasar Privasi adalah sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan 8 Games.

Secara ringkas, 8 Games:

• Mengumpul hanya data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Melindungi semua data dengan enkripsi SSL 256-bit dan langkah keselamatan bersesuaian yang lain.
• Mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan dan (dalam kes tertentu) memohon penghapusan data anda.

14. Peruntukan Am

Terma dan Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab, membentuk perjanjian lengkap antara anda dan 8 Games berkenaan penggunaan platform.

• Undang-undang yang Terpakai: Terma ini ditafsir dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang Malaysia.
• Penyelesaian Pertikaian: Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Jika gagal, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia.
• Kebolehpisahan: Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
• Penepian: Kegagalan 8 Games untuk menguatkuasakan mana-mana hak di bawah Terma ini tidak dianggap sebagai penepian hak tersebut.
• Bahasa: Terma ini disediakan dalam Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat konflik dalam pentafsiran, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai.

Dengan menggunakan platform 8 Games, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan di sini. Terma ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran anda dan akan terus terpakai selagi akaun anda aktif.